新市民的期望功能竞品调研问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次新市民的期望功能竞品调研,您的真实回答对我们非常重要,本次调研结果仅用于产品优化,请您放心填写。
您是否属于新市民群体
是,我属于新市民群体
不是,我不属于新市民群体
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的学历是
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
您来当前城市生活/工作的时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的月收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前的居住状态是
租住私房
单位宿舍
保障房/公租房
自有住房
其他
您目前在日常城市生活中,比较关心哪类功能服务
住房租赁服务
就业创业服务
金融信贷服务
子女教育服务
医疗健康服务
养老社保服务
交通出行服务
社区生活服务
针对新市民相关服务,您目前使用过几款同类产品
还没有使用过
1款
2-3款
4款及以上
在您使用过的同类产品中,您的整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您向其他新市民推荐现有同类产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您的体验,现有同类产品存在的主要问题是
申请流程太复杂
门槛要求太高
功能不贴合需求
服务响应速度慢
信息不透明
安全性没有保障
收费不合理
您是否清楚了解自己对新市民相关服务的新市民的期望功能
非常清楚
大概清楚
不太清楚
完全不清楚
您认为针对新市民群体,相关产品最需要具备的核心功能是
低门槛准入
流程线上化办理
信息智能推送
一对一专人服务
资费透明可查
隐私安全保障
灵活调整方案
您对「低申请门槛」这个新市民的期望功能的重视程度是(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对「全流程线上办理」这个功能的重视程度是(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对「个性化方案匹配」这个功能的重视程度是(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对「实时进度查询」这个功能的重视程度是(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对「隐私信息加密保护」这个功能的重视程度是(1分最不重视,5分最重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的相关产品办理等待时长是
1个工作日以内
2-3个工作日
1周以内
2周以内
1个月以内
您更倾向通过哪个渠道获取新市民相关服务
官方政务小程序/APP
商业银行线上渠道
企业服务平台
线下社区服务点
中介机构
除了上面提到的功能,您还有哪些未被满足的功能需求,可以具体说明
    ____________

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