您的年龄区间是？
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的职业是？
企业在职员工
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
退休人员
学生
其他
您的月均可支配收入区间是？
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常消费生活中，哪些品类会涉及社区居民的线上线下选择？
生鲜蔬果
日常百货
餐饮美食
服装服饰
休闲娱乐服务
社区便民服务（理发、维修等）
医药健康用品
其他
在满足需求的前提下，您更倾向选择线上还是线下消费？
几乎都选线上
大部分选线上
线上线下各一半
大部分选线下
几乎都选线下
您对自己目前日常消费的线上选择整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对自己目前日常消费的线下选择整体满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下消费的最主要原因是什么？
可以现场查看商品/体验服务，质量有保障
享受线下逛街/到店消费的过程
线上购买等待时间长，线下可以即时获取
售后处理更方便
不习惯使用线上消费
其他
您选择线上消费的最主要原因是什么？
价格更便宜，优惠更多
足不出户配送到家，更方便
可选择的商品/服务种类更多
可以参考其他用户评价，更容易做决策
其他
您对线上消费的商品质量满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下消费的商品质量满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上消费的价格水平满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下消费的价格水平满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上消费的配送/服务效率满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下消费的服务效率满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上消费的售后保障满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下消费的售后保障满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上消费对比线下消费存在哪些不足？
商品实物与展示差异大
个人信息容易泄露
退换货流程繁琐
无法即时获取商品
遇到问题找不到人工客服解决
没有明显不足
其他
您认为线下消费对比线上消费存在哪些不足？
价格更高优惠更少
出门购物耗费时间精力
可选择的种类少
需要排队等待耗时久
没有明显不足
其他
您认为未来您的社区居民的线上线下选择占比会有什么变化？
线上占比会大幅提升
线上占比会小幅提升
基本保持不变
线下占比会小幅提升
线下占比会大幅提升