您对物业工作人员服务态度的评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对物业问题响应速度的评分(1-5分,1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区公共区域保洁服务质量的评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区绿化维护服务质量的评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区治安安保服务质量的评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对小区设施设备维修服务质量的评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
物业是否能按您的要求及时解决服务诉求
每次都能及时解决
大部分情况能及时解决
偶尔能及时解决
几乎不能解决
您平时通过哪些渠道联系物业获得服务
线下物业办公室
物业电话热线
小区业主群
官方服务小程序/APP
其他
您认为当前物业收费标准和提供的服务质量匹配吗
完全匹配,物有所值
基本匹配,可以接受
不匹配,收费偏高服务不足
非常不匹配,名不副实
您认为目前小区服务最需要改善的环节是
保洁卫生
绿化维护
维修效率
安保管理
停车管理
工作人员服务态度
投诉反馈处理
社区活动组织
对比入住初期,您觉得现在业主的服务体验有什么变化
明显变好
略有提升
基本没变化
略有下降
明显变差
您是否愿意向准备购买本小区房源的亲友推荐这里的居住服务
您对进一步提升服务质量、优化业主的服务体验有什么具体建议