业主的信任度员工满意度调查问卷

为了更好提升物业服务品质,增强业主的信任度,我们开展本次内部员工满意度调查,您的真实反馈对我们非常重要
您在物业的岗位类型是
一线物业服务岗
物业后台支持岗
物业中层管理岗
物业高层管理岗
您在本物业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
请您对当前的整体工作满意度打分(1-10分,1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐本物业工作岗位的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团队日常服务是否符合建立业主的信任度的标准要求
完全符合
基本符合
部分符合
不符合
完全不符合
您对当前自身薪酬福利的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前办公配套设施与工作环境的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司内部沟通协作效率的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对直属上级管理方式的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对公司培训与职业发展机会的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中哪些因素会影响业主的信任度建立
物业服务响应速度
服务人员专业能力
问题解决的完成率
收费透明度
人员服务态度
您认为公司目前对业主关系维护的重视程度如何
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
您对自己日常维护业主关系能力的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升业主信任度,公司最需要优化的方向是
优化服务流程
加强员工专业培训
完善监督考核机制
增加业主沟通渠道
调整收费标准
您是否认同做好细节服务可以有效提升业主信任度
非常认同
比较认同
中立
不太认同
完全不认同
您认为当前公司的绩效考核是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理
您目前的工作压力情况是
压力非常小
压力适中
压力较大但可承受
压力过大难以承受
您觉得当前工作中,让您最满意的部分是
工作氛围好
薪酬福利优渥
发展空间大
工作时间灵活
人际关系和谐
您觉得当前工作中,让您最不满意的部分是
薪酬偏低
工作强度过大
发展空间不足
管理不人性化
团队协作差
您对公司提升服务质量、巩固业主信任度还有什么建议
    ____________
您对公司改善员工体验还有哪些其他的想法
    ____________

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