结合您业主的核心需求,您认为目前小区物业服务最需要改进的方向是
环境卫生保洁
安保管理
设施维修维护
停车管理
绿化提升
收费透明化
投诉处理效率
社区活动组织
您认为物业对业主诉求的处理及时程度
非常不及时,多次反馈无结果
不太及时,需要多次催促
一般,能在约定时间处理
比较及时,处理效率不错
非常及时,第一时间响应解决
您对小区组织业主文化活动的满意度
非常不满意,几乎没有活动
不满意,活动质量差参与度低
一般,偶尔有活动体验尚可
满意,活动丰富体验较好
非常满意,活动很符合业主需求
您遇到问题时,物业沟通渠道是否顺畅
非常不顺畅,找不到对接人
不太顺畅,反馈流程繁琐
一般,能联系到对接人但反馈较慢
比较顺畅,沟通渠道多样
非常顺畅,随时可以联系对接人员
您向其他业主推荐本小区物业服务的可能性有多大?(0-10分)
围绕业主的核心需求,您认为目前物业服务绩效做的比较好的方面是
环境卫生
安全保障
维修效率
停车管理
绿化养护
人员服务态度
收费透明
活动组织
您对提升小区物业服务绩效、匹配业主的核心需求还有哪些具体建议