您所在企业所属行业是
商业地产运营
长租公寓运营
产业园区运营
联合办公空间
其他物业运营
您在企业中担任的角色是
高层管理人员
运营部门负责人
一线租户运营专员
客户服务岗员工
其他相关岗位
您所在企业目前管理的租户总数量大概是
50家及以下
51-200家
201-500家
501家及以上
您认为当前运营团队对租户的依赖程度相关认知水平如何
完全没有认知
有基础认知但不系统
有部分深入认知
认知非常充分
您所在企业是否已经开展过和租户的依赖程度相关的培训
从未开展过
开展过1-2次非正式培训
开展过系统的培训课程
定期开展相关培训
您认为租户关系管理中,需要依托租户的依赖程度开展工作的场景有哪些
租金收缴管理
租户续约谈判
增值服务推广
投诉纠纷处理
公共资源调配
其他场景
您对开展租户的依赖程度主题培训的需求迫切程度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训的受众覆盖哪些人群
仅一线运营/客服人员
运营+客服全体员工
包含中层管理人员在内的全团队
全体员工都需要参加
您认为最合适的培训时长是
半天以内(含半天)
1天
2-3天
一周以内分批次开展
您更偏好哪种培训形式
线下集中面授
线上录播课程
线上直播课程
线上+线下结合的混合式培训
您认为租户的依赖程度分析中最重要的内容模块是
依赖程度的核心概念与衡量维度
租户依赖程度数据收集方法
基于不同依赖程度的运营策略
不同类型租户的依赖程度差异
依赖程度变化的预判与应对
您希望通过本次培训帮助团队解决哪些实际问题
不会评估租户对企业的依赖程度
不知道针对不同依赖程度租户调整沟通方式
无法利用租户依赖程度提升续约率
无法通过调整服务匹配不同依赖程度租户需求
不会应对租户依赖程度下降的风险
您能接受的培训相关费用范围是
免费内部培训
人均1000元以内
人均1000-3000元
人均3000元以上
您希望培训安排在什么时间段
工作日工作时间
工作日非工作时间
周末休息日
不做强制要求,随到随学
您认为案例教学对于掌握租户依赖程度分析方法的重要程度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
培训后您希望设置哪种考核方式检验学习成果
不需要考核
线上客观题测试
结合实际案例的实操作业
面对面答辩考核
您对租户的依赖程度相关培训还有哪些具体的需求或建议