租户的使用障碍满意度调查问卷

您好,为了了解您在租住过程中的体验,优化租住环境与服务,我们开展本次关于租户的使用障碍满意度调查,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际情况填写。
您目前租住的房屋类型是
普通住宅
公寓
保障性住房
别墅
其他
您的租住时长是
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您对房屋整体设施的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您是否遇到过水电燃气使用障碍相关的问题
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
一直存在这类问题
遇到水电燃气使用问题后,维修处理的效率您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对房屋门锁、门窗开合的使用体验评价是
非常不顺畅,经常出现问题
不太顺畅,偶尔卡顿
一般,不影响使用
顺畅,基本没有问题
非常顺畅,体验很好
您是否遇到过家具家电的使用障碍
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
租住后一直存在问题
您遇到过使用障碍的家具家电类型有哪些
冰箱
洗衣机
空调
床/衣柜
抽油烟机
热水器
燃气灶
从未遇到问题
遇到家具家电使用问题后,房东/物业的响应速度您是否满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您对房屋网络信号的使用体验评价是
完全无法使用,信号极差
卡顿严重,经常断网
一般,勉强满足使用
比较流畅,很少出问题
非常稳定,体验很好
您是否遇到过卫生间防水、排水的使用障碍
从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
一直存在该问题
您对小区公共设施使用体验的满意程度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您进出小区/单元楼的门禁使用体验是
经常故障,无法正常进出
偶尔卡顿,需要多次操作
一般,不影响进出
比较顺畅,很少出问题
非常顺畅,体验很好
您对停车位使用的便捷性满意吗
没有车位,完全无法使用
车位紧张,停车很困难
一般,偶尔会找不到车位
比较充足,停车方便
非常充足,体验很好
房屋采光和通风的使用体验您满意吗
非常不满意,采光通风极差
不满意,效果不好
一般
满意
非常满意
您是否遇到过墙面地面开裂、脱落影响使用的问题
从未遇到
轻微问题,不影响使用
比较严重,影响日常生活
非常严重,无法正常使用
您遇到租户的使用障碍相关问题时,投诉反馈渠道是否便捷
完全找不到反馈渠道
反馈流程复杂,非常不便捷
一般
比较便捷
非常便捷
请您对整体租住的使用体验进行评分(1-5分,1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向他人推荐该租住房屋的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述您遇到过的印象最深刻的使用障碍问题
    ____________
您对解决现有租户的使用障碍问题有哪些改进建议
    ____________

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