消费者的品牌忠诚度可行性调研问卷

您好!非常感谢您抽出宝贵时间参与本次消费者的品牌忠诚度可行性调研,您的真实回答对我们的研究非常重要,请根据您的实际情况填写问卷。
您的性别是
男
女
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您日常购物更倾向于选择哪种渠道
线下实体门店
线上电商平台
品牌官方小程序/APP
社交平台直播渠道
您是否会固定选择1-2个品牌购买同一类产品
几乎都会固定选择
大部分时候会固定选择
偶尔会固定选择
几乎从不固定选择
请对您选择固定品牌的意愿程度打分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您持续选择同一个品牌,通常是因为哪些因素
产品质量稳定
品牌调性符合个人喜好
使用习惯不想改变
会员福利更划算
转换品牌需要花费更多时间/金钱成本
身边人都在使用这个品牌
如果您喜欢的品牌推出了新产品,您愿意尝试吗
非常愿意,第一时间尝试
比较愿意,观望一段时间再尝试
不太愿意,只买熟悉的单品
完全不愿意,只买之前用过的产品
当您需要购买某类商品时,您第一时间想到特定品牌的频率是
每次都是
大部分时候是
偶尔是
几乎不会
当其他品牌推出比您常买品牌更优惠的活动时,您会
直接换品牌购买
动心但还是买常买品牌
偶尔换一次,之后还是买常买品牌
完全不心动,坚持买常买品牌
您会主动向身边亲友推荐您一直使用的品牌吗
经常主动推荐
偶尔被问起才推荐
几乎不推荐
不会推荐
您会向他人推荐您长期使用的品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果常买品牌出现一次小的质量问题,您会
立刻放弃这个品牌
再买一次试试,还出问题就放弃
忽略问题继续购买
依然会坚持购买这个品牌
您认为哪些行为更能体现出消费者的品牌忠诚度
重复购买同一个品牌的产品
主动关注品牌的动态和新品信息
愿意为品牌产品支付更高的价格
主动向他人推荐该品牌
不被其他品牌的优惠活动吸引
品牌出现小负面依然选择信任
您认为企业培养消费者的品牌忠诚度的难度如何
非常难
比较难
一般难度
比较容易
非常容易
您平均在同一个品牌消费同类型产品的时长大概是
半年以内
半年到1年
1-3年
3年以上
您认为品牌要怎么做才能提升您的复购意愿和长期选择意愿
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17题 | 被引用203次

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