结合消费者的使用频率的员工满意度调查问卷

您好,本次调研将结合消费者的使用频率情况开展员工满意度调查,您的真实反馈对我们优化服务与运营非常重要,请您根据实际情况填写。
您的岗位类型是
一线服务岗
后台运营岗
管理岗
技术支持岗
其他岗位
您在当前岗位的工作时长是
不足1年
1-3年
3-5年
5年以上
您向他人推荐当前岗位工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前的工作强度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常对接消费者的频率为
每天都对接
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不对接
您对当前岗位的薪酬福利满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响消费者的使用频率的一线服务问题有
员工响应不及时
服务专业度不足
服务流程繁琐
沟通态度不佳
其他问题
您对公司提供的岗位培训满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚调整服务方式对提升消费者的使用频率的作用
非常清楚
大致清楚
不太清楚
完全不清楚
您对当前团队协作氛围满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作考核指标是否合理
非常合理
比较合理
一般
不太合理
完全不合理
您对公司提供的晋升发展空间满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司从哪些方向优化可以帮助提升消费者的使用频率
优化服务流程
提升员工激励
优化产品体验
增加门店/网点曝光
调整定价策略
您是否愿意主动学习新的服务方法来提升服务质量
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您对公司的后勤保障支持满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作压力是否在可接受范围内
完全可以接受
基本可以接受
一般
压力较大难以接受
压力极大无法接受
您对管理层的管理方式满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您当前工作中最不满意的部分是
薪酬待遇
工作强度
发展空间
管理方式
团队氛围
配套支持
您对提升员工服务能力、稳定消费者的使用频率有什么具体建议
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