您最近半年平均每月的消费金额大致在哪个区间
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您日常购物主要通过什么渠道
线下实体门店
综合电商平台
品牌官方小程序/APP
社交电商平台
直播电商渠道
其他
您日常会通过哪些渠道主动搜索想要购买的商品信息
搜索引擎
社交平台内容推荐
电商平台搜索栏
线下门店咨询
亲友推荐
短视频平台搜索
其他
您在选择消费渠道时，最看重的因素是
商品价格
商品品质保障
购买便利性
售后响应速度
导购服务质量
商品可选范围
您对当前日常消费渠道满足您需求的整体满意程度打分（0分非常不满意，10分非常满意）
您在当前常用消费渠道中遇到过哪些问题
找不到符合需求的小众商品
商品信息不透明，虚假宣传多
沟通反馈不及时，问题得不到解决
价格波动大，优惠规则复杂
售后退换货流程繁琐
配送时效无法保证
个人信息泄露风险
其他
您认为当前主流消费渠道在解决消费者的需求痛点方面做得如何
非常差，几乎没有解决任何痛点
比较差，只解决了少部分基础痛点
一般，解决了一半左右常见痛点
比较好，解决了大部分常见痛点
非常好，几乎解决了我遇到的所有痛点
当您有特殊消费需求无法被现有渠道满足时，您会怎么做
放弃购买，暂时不消费
降低要求，在现有渠道选择相近商品
花时间多个渠道搜索，寻找能满足需求的渠道
直接联系品牌方反馈需求，等待解决
其他
您认为哪些类型的消费最容易存在无法被满足的需求
个性化定制商品
小众兴趣周边商品
专业度较高的服务类消费
中高端奢侈品消费
日常民生类消费
二手闲置交易
其他
请您对线下实体门店解决您个性化需求的能力打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上电商平台解决您个性化需求的能力打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过同一个需求，所有消费渠道都无法满足的情况
您更希望通过什么方式反馈您未被满足的需求
在消费渠道直接提交反馈入口
联系品牌官方客服
通过社交平台发声
向监管部门反馈
不愿意反馈，直接换渠道
您认为现有消费渠道需要在哪些方面优化，才能更好匹配消费者的需求痛点
丰富商品/服务的可选品类
优化信息展示，让需求匹配更精准
简化反馈流程，及时响应用户需求
完善售后保障，降低试错成本
增加个性化推荐的精准度
优化价格体系，减少价格歧视
其他
如果有新的消费渠道声称可以精准解决您未被满足的需求，您愿意尝试吗
非常愿意，会第一时间尝试
比较愿意，先观察其他人的使用反馈再尝试
不确定，看渠道的宣传和信任度
不太愿意，习惯了现有渠道
完全不愿意，不想尝试新渠道
您对消费渠道优化解决消费者的需求痛点还有什么其他建议