基于消费者的满意度评价的员工满意度调查问卷

您好,本次调研旨在结合消费者的满意度评价,了解员工的工作体验与满意度情况,您的回答将帮助我们优化管理与服务水平,感谢您的支持!
您所在的岗位类型是
一线服务岗
后台支持岗
管理岗
技术岗
您在当前企业的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您向他人推荐在本企业工作的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作内容和您入职前的预期匹配程度是
完全匹配
基本匹配
不太匹配
完全不匹配
请您对当前工作的薪资收入满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对企业提供的福利保障满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前工作中压力主要来自哪些方面
工作量过大
消费者的满意度评价考核要求
绩效考核要求
人际关系
职业发展不清晰
其他
请您对当前的工作环境(物理环境+人文环境)满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认可当前企业的绩效考核制度
非常认可
比较认可
一般
不太认可
非常不认可
您认为当前的工作强度如何
非常轻松
比较轻松
刚好合适
比较大
非常大
请您对直接上级的管理能力满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为企业目前在服务管理方面,哪些环节最需要优化
服务流程规范
员工服务培训
消费者反馈处理机制
服务考核标准
其他
您是否清楚消费者对您工作的消费者的满意度评价结果
完全清楚
大概了解
不太清楚
完全不清楚
您认为企业针对消费者评价给到您的支持和指导是否到位?请打分(1-5分,1分非常不到位,5分非常到位)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对企业提供的培训和学习发展机会是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您在当前企业的职业发展前景是否清晰
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
完全不清晰
您选择留在当前企业工作的主要原因是
薪资福利好
发展空间大
工作氛围好
工作稳定
认同企业文化
其他
您未来一年内是否有离职的打算
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
结合过往收到的消费者的满意度评价,您对企业优化员工管理有什么具体建议
    ____________
您还有其他想要说明的内容吗
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