消费者的质量评价消费行为调研问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于消费者的质量评价与消费行为的调研,您的真实反馈对我们的研究非常重要,请您根据实际情况填写。
您的性别是
男
女
您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物时,是否会优先关注商品的质量再做决策
一定会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
您对自己日常选购商品的质量判断能力打多少分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您一般通过什么渠道获取消费者的质量评价参考信息
电商平台评价区
社交平台种草内容
亲友推荐
专业测评网站
几乎不参考这类信息
您做消费者的质量评价判断时,更看重哪些维度
材质用料
耐用性
做工细节
使用体验
品牌口碑
售后保障
您是否愿意为质量更好的商品支付更高的价格
非常愿意,只买质量好的贵一点也接受
愿意,但溢价不能太高
看情况,只有刚需产品才愿意
不愿意,优先选价格低的
您平均每月为了满足消费需求购买实物商品的次数是
1次及以下
2-4次
5-8次
9次及以上
您购买食品生鲜类商品时,最先关注的质量点是
生产日期保质期
产地来源
配料成分
外观新鲜度
品牌认证
您购买服装配饰类商品时,最先关注的质量点是
面料材质
做工走线
版型舒适度
掉色起球风险
品牌
您购买电子产品类商品时,最先关注的质量点是
核心配置参数
品牌品控
续航能力
售后保修服务
用户评价
购买商品后,您会主动分享自己的质量评价吗
每次都会主动分享
只有质量特别好或者特别差的时候会分享
很少分享,只有被邀请的时候才会说
从来不会分享
哪些因素会影响你对一件商品的质量评价结果
商品价格
过往购买同品牌的经历
宣传时的质量承诺
身边人的评价
使用过程中的体验变化
您认为线上平台展示的消费者质量评价内容可信度怎么样
大部分都是真实可信的
大概一半可信一半是刷的
只有少部分是真实的
完全不可信
当您看到同一件商品有好有坏两种不同的质量评价时,您会怎么做
更相信负面评价,直接不买
更相信正面评价,直接下单
会再找其他渠道验证后再决定
忽略评价,凭自己判断购买
您可以分享一次让您印象最深刻的商品质量评价相关经历吗
    ____________
您是否遇到过实际商品质量和线上消费者质量评价描述不符的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从来没遇到过
如果商品质量不符合您的预期,您通常会怎么做
直接退换货
给出差评和真实的质量评价
联系商家投诉协商
自认倒霉不再购买该品牌
无所谓放着不用也不处理
您认为当前市场上大部分商品的质量水平符合您的预期吗
大部分都符合,质量很好
大概一半符合一半不符合
只有少部分符合预期
大部分都不符合预期

20题 | 被引用902次

模板修改
使用此模板创建