您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的月均可支配收入是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上
您日常消费时最常用的支付方式是?
现金支付
银行卡刷卡支付
移动支付(微信/支付宝等)
数字人民币支付
刷脸支付
其他
您选择某一种支付方式的主要原因是?(可多选)
支付流程便捷,操作简单
安全性高,不容易出现盗刷
有优惠活动,能省钱
商家要求必须使用该方式
使用习惯养成,不想更换
到账速度快
您平均每天使用移动支付的次数是?
几乎不用
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您对日常使用支付服务的整体服务质量打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线下消费时,您更偏好在哪种场景使用现金?
小额街边消费(如买早餐、买菜)
大额现金交易
几乎从不使用现金
其他
您认为影响消费者的支付习惯选择的痛点有哪些?(可多选)
网络不好时无法完成移动支付
支付安全存在隐患,担心信息泄露
部分老年人对移动支付操作不熟悉
刷脸支付容易识别失败
支付到账通知不及时
手续费过高
当商家同时支持多种支付方式时,您会更换自己的常用支付方式吗?
一定会换,哪个有优惠用哪个
偶尔会换,看优惠力度大小
基本不会换,坚持用习惯的方式
绝对不会换,嫌切换麻烦
您是否会为了享受支付优惠改变原本的支付习惯?
每次都会,只要有优惠就换
经常会,优惠力度大就换
偶尔会,刚好需要才换
几乎不会,不想改变习惯
您给当前主流移动支付的安全性打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您给当前主流移动支付的操作便捷性打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否尝试过新兴支付方式(如数字人民币、刷脸支付)?
您所在的城市商家支持的支付方式多样性如何?
非常丰富,主流支付方式都支持
比较丰富,常用的都支持
一般,只有1-2种常用方式
比较匮乏,很多时候只能用现金
您向他人推荐当前使用的主流支付服务的可能性有多大?(0-10分)