您的年龄区间是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您目前的月均可支配收入是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元及以上
您日常消费中,更倾向于选择哪种消费渠道
优先选择线上渠道
优先选择线下渠道
线上线下各占一半
完全只选择线上
完全只选择线下
您选择线上消费的核心原因是
价格更优惠
选择种类更多
随时随地可以购买,节省时间
不用出门更方便
能看到其他用户评价参考
配送上门服务省心
您选择线下消费的核心原因是
可以直接触摸查看商品实物
能即时拿到商品不需要等待
线下购物体验更好
遇到问题可以当场解决
享受逛街购物的过程
线下常有面对面的优惠活动
您对于线上商品质量的信任程度打分为(1分最不信任,5分最信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对于线下商品质量的信任程度打分为(1分最不信任,5分最信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在做出消费者的线上线下选择前,您是否会提前对比两个渠道的同一款商品
每次都会对比
经常会对比
偶尔会对比
几乎不会对比
从不对比
您对比线上线下同一款商品后,最常做出的选择是
选择价格更低的渠道
选择能更快拿到商品的渠道
选择售后更有保障的渠道
选择购买更方便的渠道
不一定看情况
哪类商品您一定会优先选择线下购买
生鲜果蔬食品
服装鞋帽
大型家电家具
珠宝首饰
医药用品
日用百货
哪类商品您一定会优先选择线上购买
电子产品
家居日用品
服饰配饰
图书文具
美妆个护
零食特产
您是否会在线下体验商品后,转到线上购买同款
经常这样做
偶尔这样做
很少这样做
从来不会这样做
您是否会在线上看好商品参数后,转到线下门店购买同款
经常这样做
偶尔这样做
很少这样做
从来不会这样做
您认为线上消费的售后处理便捷程度打分为(1分最不便捷,5分最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线下消费的售后处理便捷程度打分为(1分最不便捷,5分最便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★