您接触我们投资服务的时长是
少于1个月
1个月-6个月
6个月-1年
1年-3年
3年以上
您的投资规模区间是
50万以下
50万-100万
100万-300万
300万-500万
500万以上
您向其他投资人推荐我们服务的可能性有多大?(0-10分)
请您对投资顾问的专业能力进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客服响应问题的速度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资资讯推送的及时性和准确性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投资流程办理的便捷性进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对投后信息披露的透明度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到投资相关问题时,是否能快速找到对接的服务人员解决
每次都可以
大部分情况可以
偶尔可以
基本找不到,无法解决
您最常使用的投资人服务渠道是
线下门店/营业部
官方APP/小程序
专属投资顾问微信
官方客服热线
投资人专属服务社群
您认为当前服务渠道的稳定性是否满足您的需求
完全满足
基本满足
偶尔不满足
经常不满足,严重影响体验
请您对我们的服务收费透明度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于同行业其他机构,您认为我们的投资人的服务体验处于什么水平
远高于行业平均
略高于行业平均
和行业平均差不多
略低于行业平均
远低于行业平均
您认为我们在投资人服务体验方面,哪些方面做的比较好
响应及时
专业能力强
服务态度好
流程便捷
信息透明
个性化服务到位
您认为我们需要优化的投资人服务环节有哪些
问题响应速度
资讯推送质量
办理流程便捷度
信息披露频率
个性化服务匹配
增值服务内容
您是否愿意在未来继续选择我们的投资服务
肯定会继续选择
大概率会继续选择
不确定
大概率不会再选择
肯定不会再选择