投资人的服务体验满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次投资人的服务体验满意度调查,您的反馈对我们优化服务品质至关重要,请您根据真实感受填写问卷
您投资我们产品/服务的时长是
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的可投资资产规模属于哪个区间
50万以下
50万-200万
200万-500万
500万-1000万
1000万以上
您获取投资人服务的主要渠道是
线下专属客户经理
线上官方APP/小程序
投资人服务热线
线下投资人见面会
其他
您向其他投资人推荐我们投资人服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对专属投资顾问的专业能力进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资顾问的响应速度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的投资信息资讯的及时性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们提供的投资信息资讯的准确性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们披露的投资项目透明度进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对投资人相关业务办理流程的便捷性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们的投资人权益保障服务进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对我们举办的线下投资人交流活动进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
整体来看,您对我们投资人服务体验的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们投资人服务最值得肯定的部分有哪些
顾问专业度高
响应及时
信息透明
流程便捷
活动丰富
权益保障完善
您认为我们当前投资人服务最需要改进的方向是
提升顾问专业能力
加快响应速度
优化信息披露质量
简化业务办理流程
增加活动频次
完善权益保障机制
相较于同行业其他机构,您认为我们的投资人服务处于什么水平
远高于行业平均
略高于行业平均
与行业平均持平
略低于行业平均
远低于行业平均
您是否会因为本次投资人服务体验继续选择我们的产品
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
您对优化我们投资人的服务体验还有哪些具体的建议或想法
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18题 | 被引用355次

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