您的投资人身份类型是
个人天使投资人
机构投资人
风险投资从业者
创业投资从业者
其他
您平均每年的投资金额区间是
100万以下
100万-500万
500万-1000万
1000万-5000万
5000万以上
您常用的获取服务的渠道有哪些
官方线下服务中心
官方线上官网/小程序
专属投资顾问对接
第三方投资服务平台
投资人交流社群
其他
您最常使用的服务渠道是
官方线下服务中心
官方线上官网/小程序
专属投资顾问对接
第三方投资服务平台
投资人交流社群
其他
请您对常用渠道的响应速度打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用渠道的服务内容专业度打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用渠道的问题解决效率打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常用渠道的信息安全性打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到投资相关问题时,会优先通过哪个渠道反馈
直接联系专属顾问
线上渠道提交工单
拨打官方客服电话
前往线下门店反馈
在投资人社群求助
其他
您对当前全渠道服务的协同顺畅度打分为(1分极不顺畅,5分极顺畅)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他投资人推荐我们现有服务渠道的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前服务渠道最需要优化的方向是哪些
响应速度
服务专业度
问题解决能力
信息安全保障
跨渠道信息同步
操作便捷性
其他
相较于线下渠道,您更偏好线上渠道获取服务吗
非常偏好,基本只用线上
更偏好线上,偶尔使用线下
对半分,看场景选择
更偏好线下,偶尔使用线上
非常偏好线下,基本只用线下
您在使用现有服务渠道获取投资人服务时,遇到过哪些具体问题
您对优化服务渠道、提升投资人的服务体验还有哪些具体建议