股民的服务体验需求调研

您好,我们正在开展股民的服务体验需求调研,诚邀您参与本次调查,您的反馈对我们优化股民服务十分重要,问卷预计占用您5分钟时间,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。
您的股龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的投资总规模大概是
10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
您平均每年在投资服务上的花费大概是
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您目前最常用的投资信息获取渠道是
免费行情软件
付费投资资讯平台
券商分析师研报
社交投资社区
线下投资讲座
亲友推荐
您对目前使用的股民服务整体满意度打分为(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前市面上的股民服务存在哪些问题
资讯同质化严重
内容不实用,实战性差
收费过高
信息更新不及时
分析师水平参差不齐
服务响应不及时
个性化不足
存在诱导交易行为
在选择股民服务时,您最看重的因素是
内容的专业性和准确性
服务价格
更新及时性
个性化匹配度
售后服务响应速度
品牌口碑
您向其他股民推荐当前使用的投资服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用过哪些类型的股民服务
行情看盘工具
投资资讯订阅
个股研报服务
投资课程培训
实盘跟单服务
持仓诊断服务
智能投顾工具
开户交易服务
您更偏好哪类形式的股民服务内容
图文资讯
短视频解读
直播讲解
一对一咨询
社群交流陪伴
您购买付费股民服务的频率是
从不购买,只使用免费服务
偶尔尝试,一年1次以内
稳定购买,一年2-4次
长期订阅,持续使用
您目前在股民的服务体验中,遇到的最大痛点是什么
    ____________
您是否遇到过虚假不实的股民服务推荐
经常遇到
偶尔遇到
从来没有遇到
遇到问题时,您获得股民服务方售后支持的速度如何
非常快,当天就能解决
比较快,1-3天内解决
比较慢,3-7天才能解决
非常慢,超过一周也得不到解决
从来没找过售后
您希望获得哪些方面的增值股民服务
新手投资入门培训
宏观经济趋势解读
行业赛道分析
个股风险提示
交易策略指导
心态管理指导
仓位配置建议
您认为什么样的收费模式更符合您对股民服务的需求
一次性付费,终身使用
按次收费,用一次付一次
按月/按年订阅收费
按投资收益分成收费
免费基础内容+付费进阶内容
您日常更倾向于在什么场景下使用股民服务
开盘交易时段
盘后复盘时段
周末空闲时段
任何碎片化时间
对于提升股民的服务体验,您还有哪些其他的建议或需求
    ____________

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