您常用的投资交易工具类型是
券商手机APP
券商电脑客户端
第三方股票交易软件
线下营业部委托
您使用投资交易工具的频率大概是
每日都使用
每周3-5次
每周1-2次
每月不到1次
您在使用交易工具过程中，遇到过以下哪些股民的使用障碍问题
登录验证流程繁琐卡顿
交易下单延迟
行情数据刷新不及时
功能入口难找，操作路径复杂
客服响应不及时
APP闪退、崩溃
看不懂专业功能说明
您对当前交易工具的整体易用性评分是（1分极差，10分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对交易工具的行情数据稳定性评分是（1分极差，10分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对交易工具的下单成交速度评分是（1分极差，10分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
遇到使用问题后，您能快速找到解决入口吗
可以立刻找到
需要摸索一会才能找到
经常找不到解决入口
从来没找到过官方解决入口
您遇到使用问题后，官方解决问题的效率如何
当天就能解决
1-3个工作日解决
3-7个工作日解决
超过一周仍未解决
您对官方客服的服务解决质量评分是（1分极差，10分极好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前交易工具的功能设计对新手股民友好吗
非常友好，新手容易上手
比较友好，简单学习就能会
不太友好，很多功能看不懂
非常不友好，完全不会用
您认为以下哪些功能最容易产生操作障碍
银证转账
打新申购
条件单设置
融资融券交易
股票查询筛选
账户资产分析
风险测评
您向其他股民推荐当前使用的交易平台的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为平台需要优先优化哪方面的服务来解决股民的使用障碍
简化操作流程
优化系统稳定性
优化客服响应速度
增加新手引导教程
完善功能说明文档
优化界面设计