您好，我们正在开展股民的使用障碍相关需求调研，希望了解您在投资过程中遇到的使用相关问题，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与本次调研
您常用的投资交易工具类型是
券商官方APP
第三方炒股软件
网页版交易系统
线下营业部交易
您平均每天使用炒股工具的时长是
30分钟以内
30分钟-1小时
1-3小时
3小时以上
您遇到的股民的使用障碍主要集中在哪些方面
登录验证繁琐
行情刷新延迟
交易下单卡顿
界面功能难找
数据分析工具不好用
资讯推送混乱
客服响应不及时
出入金流程不顺畅
您对当前常用炒股工具操作流畅度的评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前常用炒股工具功能可用性的评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
使用障碍对您的哪些投资行为产生了影响
错过买卖时机
误操作导致亏损
增加看盘时间成本
影响投资决策判断
没有产生明显影响
您遇到的使用障碍是否得到过有效解决
所有问题都得到解决
大部分问题得到解决
少部分问题得到解决
问题从未得到解决
您认为哪类功能最需要优化使用体验
行情查询功能
交易下单功能
筹码/K线分析功能
资讯推送功能
账户资金查询功能
智能投顾功能
社区交流功能
对新用户来说，您认为当前炒股工具的注册开户流程是否存在使用障碍
障碍非常大
有一定障碍
几乎没有障碍
完全没有障碍
您希望通过哪些方式解决使用过程中遇到的问题
内嵌智能客服
人工在线客服
图文操作教程
视频教程
社区用户互助