您目前常用的投资交易渠道是
券商手机APP
券商电脑客户端
微信/支付宝小程序
线下营业部
第三方投资平台
您在使用交易渠道时，遇到过以下哪些问题
登录验证繁琐卡顿
行情刷新延迟
交易指令提交失败
界面功能布局混乱找不到入口
客服咨询响应不及时
充值提现流程不畅
您认为当前使用的交易渠道存在的股民的使用障碍严重程度如何
完全没有障碍
有轻微障碍不影响使用
有中等障碍偶尔影响操作
有严重障碍经常无法正常使用
请您对当前常用交易渠道的易用性打分（1分最难用，5分最好用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到使用障碍后，会通过哪些方式解决问题
自己查看平台帮助中心
搜索网上教程解决
联系在线客服咨询
拨打官方电话求助
询问身边懂的股友
放任问题不解决换其他渠道
您遇到的使用障碍解决效率如何
很快就能解决
需要等待一段时间才能解决
经常无法彻底解决
从来没解决过
您认为哪类渠道的使用障碍最多
中小型券商自有APP
大型头部券商APP
第三方综合理财平台
小程序类轻渠道
线下实体营业部
您印象最深的一次渠道使用障碍经历，可以简单描述一下吗
您在新用户注册开户环节，是否遇到过使用障碍
非常顺畅没有问题
遇到小问题，自己摸索解决了
遇到比较复杂的问题，需要客服协助解决
问题无法解决，最终放弃开户
您认为系统更新升级后，渠道的易用性有什么变化
变得更好用了
基本没变化
变得更难用了，出现了新的使用障碍
没关注过
针对特殊功能，您觉得哪些功能最容易出现使用障碍
打新股/新债操作
融资融券信用交易
期权交易
理财申购赎回
分红查询
账户信息修改
您的年龄属于哪个区间
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的职业是
学生
企业职员
机关事业单位工作人员
自由职业者
退休人员
其他
对于减少交易渠道的股民的使用障碍，您有什么具体的改进建议吗