您好，我们正在开展股民的使用障碍相关调研，希望了解您在投资交易过程中遇到的相关问题，您的反馈对我们非常重要，本次调研仅用于研究优化，所有信息严格保密，请您放心填写。
您常用的投资交易工具类型是
券商官方APP
第三方炒股软件
财经资讯平台
线下营业部交易
您每天使用投资交易工具的时长大约是
少于30分钟
30分钟-1小时
1-3小时
3小时以上
您在使用投资交易工具时，是否经常遇到操作层面的问题
您遇到过的功能操作类股民的使用障碍包括哪些
下单流程复杂，找不到交易入口
止盈止损功能设置不清晰
自选股分组管理不方便
行情刷新延迟
账号登录频繁失效
没有遇到过这类问题
您遇到过的信息获取类障碍包括哪些
专业术语太多看不懂
关键信息被广告弹窗遮挡
想要的财报/研报信息找不到入口
行情指标解释不清晰
推送信息杂乱无关
没有遇到过这类问题
您认为当前投资工具的界面设计是否清晰易懂
非常清晰，操作无压力
大体清晰，小部分功能找不到
比较混乱，经常摸不清操作逻辑
非常混乱，很难完成想要的操作
遇到使用障碍时，您是否能快速找到帮助解决方案
能快速找到客服或帮助中心解决
需要找很久才能找到解决方法
经常找不到解决方法只能自己摸索
从来没找到过解决方案
使用障碍是否对您的投资交易决策造成了影响
完全没有影响
有轻微影响
有较大影响，会错过交易时机
有严重影响，经常导致操作失误
您在开户入金环节遇到过的障碍有哪些
身份验证流程繁琐
银行卡绑定失败率高
入金到账延迟
风险测评题目晦涩难懂
没有遇到过这类问题
您对投资工具的系统稳定性满意度如何
非常满意，从未崩溃卡顿
比较满意，偶尔卡顿不影响使用
不满意，经常卡顿影响操作
非常不满意，交易关键时刻会崩溃
哪些类型的使用障碍会让您考虑更换投资工具
交易卡顿延迟
找不到基础功能入口
个人信息验证不通过
客服无法解决问题
广告过多干扰使用
任何使用障碍都不会换
已经因使用障碍更换过工具
请您对目前常用投资工具解决股民使用障碍的能力打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意学习新投资工具的复杂操作来获取更多功能
愿意，只要功能足够好用
可以接受简单学习，太复杂就放弃
不愿意，只习惯简单操作
完全不愿意更换学习新工具