股民的社区服务满意度客户满意度调查问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次股民的社区服务满意度调研,您的反馈将帮助我们持续优化股民社区的服务体验。
您使用当前股民社区的时长是
不到3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上
您平均每周登录股民社区的频率是
不到1次
1-3次
4-7次
8次及以上
您使用股民社区最核心的需求是
获取股市行情资讯
交流投资经验观点
获取选股参考建议
结交同好拓展人脉
参与社区活动赢取福利
您对股民社区的整体界面设计满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的内容更新及时性满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的内容质量准确度满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的社区互动氛围满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的客服响应速度满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的问题解决效率满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的广告推送强度满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对股民社区的功能稳定性满意度评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他股民推荐该社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为股民社区哪方面的体验做得比较好
行情数据更新及时
内容专业有参考性
社区氛围和谐友好
互动功能丰富易用
客服服务贴心高效
无过度广告打扰
您认为当前股民社区最需要改进的方面是
优化界面交互设计
提升内容质量
加强社区内容审核
减少广告推送
提升功能稳定性
完善客服响应机制
增加互动活动
您是否愿意付费使用股民社区的增值服务
非常愿意
愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
和同类平台相比,您认为该股民社区的整体体验处于什么水平
明显优于同类平台
略优于同类平台
和同类平台差不多
略差于同类平台
明显差于同类平台
您对提升股民社区服务体验还有哪些具体建议
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