基民的核心需求服务质量调查问卷

您好!为了更精准把握基民的核心需求,优化基金服务的质量,我们开展本次调研,您的回答对我们至关重要,感谢您抽出时间参与!
您投资基金的年限是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您的月均可投资资产金额为
5000元以下
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上
您目前持有的基金总数量是
1-2只
3-5只
6-10只
10只以上
您投资基金的主要目标是
短期赚取差价
长期资产增值
抵御通货膨胀
储蓄备用资金
您在选择投资的基金时,最关注的要素有
基金经理历史业绩
基金公司品牌口碑
产品费率高低
投资赛道方向
风险等级匹配度
您最常通过哪个渠道获取基金相关服务
银行APP
第三方基金销售平台
基金公司官方APP
券商APP
线下理财网点
您对当前使用的基金服务的整体满意程度打分为(1分非常不满意,10分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他基民推荐您目前使用的基金服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
围绕基民的核心需求,您认为当前基金服务最需要优先提升哪方面
信息透明度
投后陪伴服务
交易便捷性
费率优惠
个性化投资建议
您认为基金服务方提供的哪些内容最能满足您的投资需求
及时的市场分析解读
清晰的产品风险提示
定制化的资产配置方案
定期的投资复盘报告
投资者教育课程
您能接受的基金服务收费模式是
完全免费,依托销售佣金覆盖成本
基础服务免费,增值服务付费
所有服务按统一标准收取年费
按投资收益比例收取服务费
您平均多久会主动和基金服务方沟通您的需求
几乎从不沟通
每个季度1-2次
每个月1-2次
每周1次及以上
当投资出现亏损时,您希望获得哪些支持
专业的市场回调分析
调整持仓的建议指导
情绪疏导类陪伴内容
一对一的咨询服务
您对基金服务方提供的投资者教育内容的满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您认为当前基金服务在匹配基民的核心需求上做得如何
完全不匹配,差距很大
部分匹配,有一定提升空间
基本匹配,满足大部分需求
高度匹配,满足绝大多数需求
您在使用基金服务过程中遇到过的最突出的问题是什么
    ____________
您偏好的基金服务沟通形式是
图文推送
语音直播
视频课程
一对一在线咨询
线下见面会
您认为基金服务方还应该完善哪些功能服务
智能持仓诊断工具
一键调仓功能
风险智能测评
持仓收益全景分析
新手投资入门引导
您对优化基金服务质量、更好满足基民的核心需求还有哪些具体建议
    ____________

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