您主要通过什么渠道进行基金投资操作？
银行APP
第三方基金销售平台
证券公司APP
基金公司官方平台
线下营业部
您对当前使用的基金投资平台的整体便捷性评价打多少分？（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金开户流程的便捷程度如何？
非常便捷，全程线上5分钟内完成
比较便捷，需要10-15分钟完成
一般，需要多个步骤且等待审核
不太便捷，需要线下辅助完成
非常不便捷，流程繁琐，多次失败
您认为基金申购/赎回操作的便捷程度如何？
非常便捷，一键操作即可完成
比较便捷，操作步骤清晰
一般，偶尔会找不到操作入口
不太便捷，步骤多容易出错
非常不便捷，经常操作失败
您寻找想要购买的基金产品的便捷程度如何？
非常便捷，搜索/筛选功能精准，很快就能找到
比较便捷，分类清晰，搜索结果准确
一般，需要翻找几分钟才能找到
不太便捷，搜索结果不准，筛选条件不全
非常不便捷，很难找到目标产品
您查看基金持仓、收益等个人投资数据的便捷程度如何？
非常便捷，首页就能查看，数据更新及时
比较便捷，进入个人中心即可查看
一般，入口隐藏较深，数据更新有延迟
不太便捷，分类混乱找起来很麻烦
非常不便捷，经常无法正常加载数据
您认为目前基金交易环节，哪些地方的便捷性还有待提升？
开户身份验证环节
基金搜索筛选环节
申购赎回操作环节
收益持仓查询环节
定投修改/取消环节
赎回资金到账查询环节
客服咨询响应环节
您在更换绑定银行卡时，便捷程度如何？
非常便捷，线上自主操作即可完成
比较便捷，按提示操作就能完成，需要审核
一般，需要联系人工客服协助
不太便捷，需要去线下网点办理
没换过，不太清楚
平台推送的基金相关信息，您找到自己需要内容的便捷性怎么样？
非常便捷，推送精准，分类清晰
比较便捷，大部分需要的内容能很快找到
一般，信息杂乱，需要自己筛选
不太便捷，有用信息少，无用推送多
非常不便捷，根本找不到需要的内容
您对平台智能投顾/基金推荐功能的便捷性评价如何？
非常便捷，推荐符合需求，不用自己花时间选
比较便捷，推荐方向准确，缩小选择范围
一般，推荐不太贴合需求，参考意义不大
不太便捷，推荐都是热门产品，不符合我的需求
没用过这个功能
当您遇到问题需要咨询客服时，联系并解决问题的便捷程度如何？
非常便捷，在线客服几秒就能接入，问题一次性解决
比较便捷，几分钟就能接入，问题能得到解决
一般，需要排队等待，解决问题要反复沟通
不太便捷，接入困难，大部分问题都是机器人回复，解决不了
非常不便捷，很难找到人工客服，问题长期得不到解决
您向其他基民推荐当前使用的基金投资平台的便捷性，可能性有多大？（0-10分）
您是否会因为某个平台操作不够便捷，转而更换到其他平台投资基金？
一定会，便捷性是我选择平台的首要标准
大概率会，体验太差就会换
不一定，要看便捷性差距有多大
大概率不会，习惯了就不会轻易换
一定不会，我更看重收益率，便捷性不重要
您对提升基金投资服务的基民便捷性评价，还有哪些具体建议？