基民的社区服务满意度调查问卷

您好,我们正在开展基民的社区服务满意度调研,希望了解您对基民社区相关服务的体验与评价,您的反馈对我们优化服务非常重要,感谢您抽出时间参与本次调查!
您使用基民社区服务的时长是
不到3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您平均每月使用基民社区服务的频率是
不到1次
1-4次
5-10次
10次以上
您最常使用基民社区的哪类服务
行情讨论交流
基金投资知识科普
投顾咨询服务
基金测评对比工具
投资交易辅助
其他
您向其他投资者推荐当前基民社区服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区服务的整体满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区内容更新及时性的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区内容专业度的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区互动氛围的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区页面加载及操作流畅度的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区客服响应速度的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区问题解决能力的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区信息推送精准度的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区隐私保护的满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基民社区服务最需要优化的方面是
内容质量
互动体验
功能稳定性
客服服务
广告推送
信息分类
其他
您是否遇到过基民社区中的不实或违规内容
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
遇到问题时,您认为基民社区的处理效率如何
处理非常慢,没有结果
处理较慢,很久才有反馈
处理及时,能较快解决问题
处理很快,问题立刻得到解决
您认为基民社区的收费服务性价比如何
完全没有性价比,不值得
性价比一般,勉强接受
性价比不错,物有所值
没有使用过收费服务
您未来是否会继续使用当前基民社区服务
肯定不会
可能不会
不确定
应该会
肯定会
您选择使用某基民社区服务主要是因为
内容专业实用
用户讨论氛围好
工具功能好用
朋友推荐
习惯使用
其他
您对提升基民的社区服务满意度还有哪些具体的建议
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