基民的社区服务满意度调研问卷

您好,非常感谢您抽出宝贵时间参与本次基民的社区服务满意度调研,您的反馈对我们优化基民社区服务体验至关重要,请根据您的真实体验填写以下内容
您是否使用过基金投资相关的基民社区服务
经常使用
偶尔使用
从未使用过,只是听说过
第一次听说
您使用基民社区服务的时长是
不到3个月
3个月-1年
1年-3年
3年以上
您平均每月使用基民社区服务的频次是
不到1次
1-5次
6-15次
16次及以上
您主要通过哪个渠道进入基民社区
基金公司官方APP/公众号
第三方理财平台
社交媒体平台(小红书/微博/抖音等)
垂直投资论坛
其他
您通常会在基民社区使用哪些服务
查看基金行情/持仓讨论
学习基金投资知识
交流投资心得/提问求助
参与社区活动领福利
关注大V/分析师观点
其他
您对基民社区服务的整体满意度打多少分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他基民推荐当前使用的基民社区服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区的内容更新速度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区内容的专业准确性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区内容的多样性满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区的界面设计与操作流畅度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区的互动氛围满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区官方对用户问题的响应速度满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基民社区提供的投资工具功能满意度打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前基民社区的广告数量如何
几乎没有,体验很好
有少量广告,不影响使用
广告较多,有点影响体验
广告泛滥,严重影响使用
您认为当前基民社区存在的主要问题有哪些
水文/垃圾内容太多
虚假误导信息多
互动性差,没人回复问题
官方不处理违规内容
功能不好用,操作复杂
加载速度慢,经常卡顿
没有发现明显问题
其他
和同类型其他基民社区相比,您觉得当前使用的社区整体水平如何
明显更好
差不多
明显更差
没使用过其他社区,不好比较
您认为基民社区最需要优化的方向是哪些
内容质量提升
社区氛围净化
功能体验优化
增加互动活动
加强官方响应
降低广告数量
其他
您是否愿意为优质的基民社区付费使用
非常愿意
可以接受小费用
不愿意,只使用免费服务
看具体服务内容再决定
您对提升基民的社区服务满意度还有哪些具体的建议
    ____________

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