您的身份是
个体工商户经营者
准备注册个体工商户的创业者
为个体工商户提供服务的从业者
普通社会公众
其他
您在个体工商户经营相关系统/工具的使用过程中，是否遇到过使用障碍
您遇到的个体工商户的使用障碍主要出现在哪些环节
工商登记注册环节
税务申报系统使用环节
线上经营工具使用环节
政务办事小程序/App操作环节
支付收款工具使用环节
金融服务申请工具使用环节
其他
您认为目前各类面向个体工商户的服务工具，整体操作难度如何
您遇到使用障碍后，是否能快速找到解决方法
每次都可以快速解决
大部分时候可以解决
偶尔能解决
几乎找不到解决方法
您遇到使用障碍后，一般通过哪些渠道解决问题
平台官方客服
线下政务大厅咨询
同行交流
网上搜索教程
找不到合适渠道
其他
遇到的使用障碍是否对您的日常经营产生影响
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
严重阻碍经营
常见的使用障碍中，您认为最影响经营的是哪几类
功能入口不清晰找不到对应操作
系统不稳定频繁报错卡顿
操作步骤繁琐流程冗余
没有针对个体工商户做功能简化
系统提示语模糊看不懂错误提示
不同平台数据不互通需要重复填写信息
其他
请您对目前面向个体工商户的各类工具/系统解决使用障碍的及时性打分（1分最差，5分最好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在社交平台看到过其他个体工商户吐槽相关使用障碍的内容
您一般会在哪些平台发布或者看到关于个体工商户使用障碍的讨论
抖音、快手等短视频平台
微信公众号、视频号
小红书
微博
知乎
本地生活社群
从来没有看到或发布过相关内容
其他平台
您认为目前媒体对个体工商户使用问题的报道是否足够
报道太多，过度放大了问题
报道刚好，能反映真实问题
报道不足，很多问题没有被关注
不清楚，没关注过相关报道
如果您遇到了无法解决的使用障碍，是否愿意向相关部门反馈问题
愿意，希望问题能得到解决
不愿意，反馈了也没用
看问题严重程度决定
不确定
您认为导致个体工商户使用障碍出现的原因是什么
开发方不了解个体工商户的实际经营需求
没有针对小经营者做操作简化，设计太复杂
缺乏足够的使用指导和培训
系统更新频繁，刚学会又变了操作流程
其他原因
您认为相关方对个体工商户反映的使用问题重视程度如何
您遇到过哪些印象最深刻的使用障碍，可以简单描述一下吗
针对解决个体工商户经营工具/服务系统的使用障碍，您有什么具体的改进建议吗？