个体工商户的质量评价消费行为调研问卷

您好!我们正在开展关于个体工商户的质量评价相关消费行为调研,希望能了解您在消费个体工商户商品或服务时的真实体验与看法,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研!
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的性别是
不愿透露
您每个月在外消费(餐饮、零售、生活服务类)的总频次大概是
少于5次
6-10次
11-20次
20次以上
您日常消费中选择个体工商户提供的商品或服务的占比约为
少于10%
10%-30%
31%-60%
60%以上
您通常会选择个体工商户消费的品类是
餐饮小吃
水果蔬菜零售
服装服饰
生活服务(理发、维修、家政等)
日用百货
生鲜肉品
休闲娱乐
其他
您选择个体工商户消费最核心的原因是
距离近购买方便
价格比连锁商家更便宜
商品/服务更有特色
老板熟悉消费体验更亲切
习惯在此消费
请您对日常消费的个体工商户的整体商品质量进行打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日常消费的个体工商户的整体服务质量进行打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否主动关注过个体工商户的质量评价相关内容
每次消费前都会看
经常会看
偶尔会看
从来不会看
您获取个体工商户的质量评价内容的渠道有哪些
大众点评、美团等本地生活平台
抖音、小红书等内容平台
熟人朋友推荐
社区邻里群分享
自己到店体验后判断
其他
线上的个体工商户的质量评价内容对您的消费决策影响程度是
完全不影响,只看自己体验
影响很小,仅做参考
影响较大,会作为重要决策依据
完全影响,决定我是否会消费
您认为目前个体工商户公示的质量相关信息是否足够透明
非常不透明,很难获取相关信息
不太透明,只能看到部分信息
比较透明,关键信息都能找到
非常透明,所有信息都清晰公示
您是否遇到过个体工商户商品或服务质量不合格的情况
经常遇到
偶尔遇到
从来没遇到过
遇到过一次
您遇到个体工商户质量问题时,通常会怎么做
直接和商家沟通要求退换/赔偿
在平台发布真实的个体工商户的质量评价
向相关监管部门投诉
自认倒霉不进行维权
拉黑名单再也不去消费
其他
相较于连锁品牌,您认为个体工商户的质量稳定性如何
比连锁品牌稳定很多
和连锁品牌差不多
比连锁品牌差一些
比连锁品牌差很多
您认为个体工商户在质量方面最常见的问题是
商品以次充好
短斤少两
食材不新鲜
服务不专业
售后没有保障
无质量合格证明
不存在常见问题
其他
您是否愿意为质量更好的个体工商户商品/服务支付更高的价格
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
个体工商户主动公示质量检测报告,是否会增加您选择该商家消费的意愿
会大幅增加
会小幅增加
没有影响
会降低意愿
您对于完善个体工商户质量监管和评价体系有什么建议
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