小微企业主的使用意愿需求调研问卷

您好!本次调研旨在了解小微企业主的使用意愿与相关需求,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与本次调研
您的企业成立时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您企业所处的行业
批发零售
住宿餐饮
居民服务
商务服务
制造业
农林牧渔
信息技术
其他行业
您企业目前的员工规模
10人及以下
11-50人
51-100人
100人以上
您企业近一年的年营收规模
100万以下
100万-300万
300万-500万
500万-1000万
1000万以上
您作为企业主,是否接触过面向小微企业的商业服务类产品
经常使用
偶尔使用
听说过但没用过
完全没听说过
您目前日常经营中最常使用的第三方服务类型有哪些
财税记账服务
营销推广服务
人力资源服务
物流供应链服务
法律咨询服务
融资贷款服务
办公软件工具
几乎不使用第三方服务
影响您对新商业服务产品使用意愿的核心因素是什么
服务费用高低
功能是否贴合企业需求
口碑评价好坏
操作便捷程度
服务商品牌影响力
您获取新服务产品信息的主要渠道
同行朋友推荐
线上广告推送
行业展会活动
服务商主动推广
社交媒体内容
请您对当下面向小微企业的服务产品整体满意度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对收费类小微企业服务,您能接受的单月服务费用范围是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
如果推出一款贴合小微企业需求的新服务,您的初步使用意愿如何
非常愿意尝试
愿意尝试
不确定,要看具体情况
不太愿意尝试
完全不愿意尝试
您认为一款面向小微企业的服务产品,最需要具备哪些特性
低成本
操作简单易上手
功能针对性强
售后响应及时
数据安全有保障
您是否愿意为能够提升经营效率的服务支付更高费用
非常愿意
愿意,只要提升幅度足够
不太愿意,尽量选择低价产品
完全不愿意
您平均多久会评估更换一次正在使用的企业服务产品
半年以内
半年到1年
1-3年
基本不会主动更换
您目前在经营中,还存在哪些未被满足的服务需求
    ____________
您更偏好哪种付费模式
按年付费包年
按月包月付费
按使用次数付费
免费基础功能+付费增值功能
试用一款新服务前,您会重点关注哪些方面的信息
其他小微企业主的使用评价
功能介绍详情
收费规则说明
售后保障条款
服务商资质背景
您认为当前面向小微企业的服务产品,最大的问题是什么
价格太高,超出预算
功能不贴合小微企业实际需求
操作复杂学习成本高
售后服务跟不上
没发现明显问题

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