您的身份是
残障人士本人
残障人士家属/照料者
普通消费者
相关行业从业者
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的每月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您日常更倾向于通过哪种渠道购买商品
线下实体门店
电商平台
社交电商/直播带货
熟人推荐购买
您获取商品相关信息的主要来源有哪些
互联网平台用户评价
身边人口碑推荐
官方广告宣传
线下体验
无障碍导购渠道
请您对口碑信息在残障人士的购买决策中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为其他残障群体的正面口碑推荐，选择一款原本不了解的商品
相较于普通用户的评价，您是否更信任其他残障人士分享的真实使用口碑
完全信任，更倾向参考这类内容
比较信任，会纳入参考
没有差别，同等参考
不太信任，更相信官方信息
完全不信任，只相信自己体验
在您的购买过程中，哪类口碑内容对您影响最大
商品的无障碍使用体验分享
商品性价比评价
商品质量反馈
商家服务态度评价
售后保障相关评价
负面口碑是否会直接让您放弃购买一款意向商品
一定会，直接放弃
大部分情况会放弃，除非有其他可靠推荐
会结合其他信息再判断
不太受负面口碑影响，会自己体验判断
结合残障人士的购买决策因素，您认为商品的哪些属性是决策时最优先考虑的
无障碍设计适配性
价格符合预算
商品质量
品牌口碑
购买流程便捷性
售后配套服务
您在购买和残障需求相关的商品时，是否会主动搜索其他残障用户的使用口碑
每次都会搜索参考
经常会搜索
偶尔会搜索
几乎不会搜索
请您评分：线下身边人的口碑推荐对您最终购买决策的影响程度（1分影响最小，5分影响最大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您评分：线上残障群体社群内的口碑分享对您最终购买决策的影响程度（1分影响最小，5分影响最大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会把自己使用商品的真实体验分享给其他残障朋友
每次用完都会分享
好的体验会分享，坏的不会
好坏体验都会分享
很少会分享
从来不会分享
您在分享商品口碑的时候，最关注分享哪些方面的内容
商品对残障群体的适配度
实际使用效果
购买和使用过程中的不便之处
价格与价值匹配度
商家的无障碍服务
您认为当前针对残障需求的商品，口碑信息是否充足
非常充足，能找到足够多参考信息
比较充足，能找到大部分需要的信息
一般，只能找到少量参考信息
比较匮乏，很难找到有效参考信息
完全没有相关口碑信息
对于优化残障人士获取商品口碑信息的渠道，您有哪些建议