您的身份是
残障人士本人
残障人士家属
残障服务行业从业者
残障服务行业研究者
关注残障服务的普通公众
您认为当前面向残障人士的服务覆盖范围是否充足
完全覆盖，需求都能满足
基本覆盖，核心需求可满足
覆盖不足，很多需求无法满足
严重缺失，几乎没有可用服务
您对当前残障人士公共服务的整体满意度评分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为残障人士的服务体验较差的常见场景包括哪些
公共交通出行
医院就医
商场/景区公共场所出入
政务办理
教育入学
就业求职
线上平台使用
文化娱乐活动参与
您认为当前残障服务行业的基础设施（盲道、无障碍电梯、无障碍卫生间等）完善程度如何
您认为服务人员对残障人士的服务意识水平如何
意识很强，能主动提供适配服务
意识一般，仅在提出需求后提供帮助
意识薄弱，存在排斥或不耐烦情况
几乎没有服务意识
您认为当前提升残障人士的服务体验最需要解决的问题是
基础设施改造升级
服务人员专业能力培训
政策法规落地执行
数字服务无障碍改造
服务资源供给均衡化
个性化定制服务开发
您最近一年体验到的残障相关服务质量和前几年相比有什么变化
您向他人推荐当前国内现有的残障服务的可能性有多大（0-10分）
您认为未来残障服务行业的发展主要会依靠哪类主体推动
政府部门
公益组织
市场化企业
残障群体自治组织
科研院校
您认为数字技术（人工智能、无障碍改造等）可以从哪些方面优化残障服务体验
您认为未来5年残障服务行业的发展趋势会是
快速发展，服务体验大幅提升
稳步发展，服务体验逐步改善
发展缓慢，整体变化不大
停滞不前，难以看到改善
针对视障人士，您认为目前缺口最大的服务是
出行导航无障碍服务
线上内容语音转换服务
盲文出版物服务
导盲服务
就业岗位对接服务
针对听障人士，您认为目前缺口最大的服务是
实时手语翻译服务
文字转换无障碍服务
无障碍观影服务
就业岗位对接服务
社交互动支持服务
您认为当前残障服务资源在不同城市/区域的分配均衡吗