您的残障类型是
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您本次接受服务/产品的场景是
线下公共服务场所
线上互联网产品
出行交通服务
医疗健康服务
教育培训服务
就业服务
日常消费场所
其他
您接触这项服务/产品的时长是
首次体验
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1年以上
您整体对当前服务/产品的满意度打分，愿意给多少分？（0-10分）
请您对无障碍设施的完备性进行评分（1-5星，星数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务人员的无障碍服务意识进行评分（1-5星，星数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对线上产品的无障碍适配程度进行评分（1-5星，星数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务办理流程的便捷性进行评分（1-5星，星数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对服务/产品的信息可获取性进行评分（1-5星，星数越高越满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前无障碍服务/设施的最大问题是
设施损坏未及时维修
根本没有配置对应无障碍设施
设施位置不合理无法使用
相关服务人员不会操作无障碍设备
线上无障碍功能缺失
信息无无障碍版本
您在日常使用中遇到过以下哪些障碍
坡道过陡无法通行
无障碍卫生间无法正常使用
没有盲文引导标识
没有手语翻译服务
线上内容无法被读屏软件识别
无法使用自助服务设备
没有对应文字字幕服务
遇到问题时，您是否能顺利找到反馈渠道
完全找不到反馈渠道
能找到但反馈流程很麻烦
反馈后很久都没有回复
反馈后能得到及时响应和解决
随时都能找到便捷的反馈渠道
您是否曾经提出过针对残障服务的残障人士的改进建议
从未提出过
提出过但没有得到任何反馈
提出过但建议没有被采纳
提出过且建议已经被落实改进
如果有畅通的反馈渠道，您是否愿意提出残障人士的改进建议
您认为哪些领域最需要优先进行无障碍改造优化
公共交通出行
商场超市等消费场所
医院就医服务
公园景区公共场所
政务服务办事大厅
线上手机应用
就业工作场所
学校教育场所
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的常住地是
一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇农村