残障人士的依赖程度服务质量调查问卷

您好,本次调研旨在了解残障人士的依赖程度相关服务的质量水平,您的反馈将帮助我们优化相关服务供给,感谢您的参与支持!
您的身份是
残障人士本人
残障人士家属
残障服务从业者
相关领域研究者
其他关注者
您/家属的残障类型属于
视力残疾
听力残疾
言语残疾
肢体残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
其他类型
您/家属的残障等级为
一级残疾
二级残疾
三级残疾
四级残疾
未评级
在日常生活中,残障人士对他人照料的残障人士的依赖程度整体处于哪个水平
完全不依赖,可完全自理
轻度依赖,仅少数场景需要协助
中度依赖,一半左右日常活动需要协助
重度依赖,大部分日常活动需要协助
完全依赖,所有日常活动都需要协助
您对当前面向残障人士依赖照料需求的服务整体质量打多少分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过本地的残疾人公共服务设施
从未使用过
偶尔使用
经常使用
长期依赖使用
您使用过哪些类型的残障照料服务
居家上门照料服务
日间照料中心服务
康复护理服务
出行协助服务
生活物品适配服务
心理支持服务
无障碍环境改造服务
未使用过任何相关服务
针对不同残障人士的依赖程度,目前提供的服务匹配度如何
完全不匹配,需求无法满足
部分匹配,只能满足少部分需求
基本匹配,大部分基础需求能满足
高度匹配,精准对应不同依赖程度需求
完全匹配,完全满足个性化需求
您获取残障照料服务信息的难度如何
非常困难,完全找不到相关信息
比较困难,需要多方打听才能获取
一般,部分信息能找到
比较容易,能快速找到所需信息
非常容易,信息公开透明获取便捷
现有服务的覆盖范围能否满足您所在区域的需求
完全不能,区域内没有相关服务
基本不能,只有极少点位覆盖
部分能,核心区域有覆盖偏远区域没有
基本能,大部分区域都有覆盖
完全能,居住地周边就有完善服务
您对服务人员的专业能力打多少分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员的服务态度打多少分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
残障人士的依赖程度不同,现有服务是否提供了差异化的服务方案
完全没有,所有需求都用统一方案
很少,仅对重度依赖人群有区分
部分有,对不同依赖程度有基础区分
基本有,能根据依赖程度调整服务内容
完全有,量身定制对应服务方案
您认为现有服务的收费水平如何
完全无法承担,价格过高
负担较重,价格偏高
基本可以接受
价格合理,负担较轻
完全免费,没有负担
您向其他有需求的残障人士推荐现有服务的可能性有多大(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前针对残障人士服务最需要改进的方面是
服务覆盖范围
服务人员专业度
差异化服务匹配
服务收费水平
信息获取便捷度
服务响应速度
服务时长灵活性
无障碍配套设施
结合残障人士的依赖程度差异,您对优化相关服务还有什么其他建议
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