残障人士的核心需求竞品调研问卷

您好!本次调研旨在了解当前市场中针对残障人士的核心需求的满足情况,帮助我们优化相关产品与服务,更好适配残障群体的实际需要。本次调研采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您放心填写。
您目前接触的针对残障群体的产品/服务属于哪个领域
出行辅助
日常生活辅助
就业服务
康复护理
文化娱乐
社交服务
其他
您的身份是
残障人士本人
残障人士家属
相关服务机构从业者
相关企业研发/运营人员
其他关注者
您是否体验过两款及以上同类型面向残障群体的产品/服务
是
否
您认为当前市场上的产品/服务对残障人士的核心需求覆盖程度如何
覆盖非常全面
覆盖较好,仍有缺失
仅覆盖少量需求
几乎没有覆盖核心需求
您认为残障人士的核心需求包含以下哪些方向
无障碍出行
便捷生活自理
平等就业机会
康复医疗资源可及性
无障碍信息获取
情感社交需求
权益保障支持
请您对当前主流产品满足出行类核心需求的满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流产品满足生活自理类核心需求的满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流产品满足就业类核心需求的满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对当前主流产品满足康复类核心需求的满意度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比不同品牌的同类产品,哪一项最能抓住残障群体的核心需求
头部品牌产品
中小创新品牌产品
公益机构推出的服务
没有明显差异
您认为当前竞品在满足残障需求方面普遍存在哪些问题
价格过高,超出承受范围
产品设计不符合实际使用场景
功能冗余,核心功能体验差
售后服务缺失
宣传不到位,难获取相关信息
适配残障类型有限
您认为竞品最应该优先补足哪一类核心需求的缺口
基础生存类需求
发展类需求(教育、就业)
精神社交类需求
权益保障类需求
您是否愿意为精准匹配残障人士核心需求的产品/服务支付更高费用
愿意,只要匹配度高
可以接受小幅溢价
只愿意支付平价费用
完全不愿意支付溢价
您通常通过哪些渠道了解面向残障群体的产品/服务
线下康复/服务机构推荐
社交平台病友/同好推荐
搜索引擎搜索
线下公益展会
医院推荐
家属自行查找
您认为当前竞品的价格定位和残障群体的收入水平匹配吗
完全匹配
基本匹配
不太匹配,价格偏高
非常不匹配,价格远超出承受能力
您体验过的最能满足核心需求的产品/服务有哪些优势?
    ____________
您认为现有竞品在满足残障群体需求上最大的缺失是什么?
    ____________
针对更好匹配残障人士的核心需求,您对新的产品/服务有什么具体建议?
    ____________

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