您的年龄阶段是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是
视力障碍
听力言语障碍
肢体障碍
认知障碍
其他类型残障
您日常最常使用的支付场景是
线下商户消费
线上电商购物
水电燃气等生活缴费
转账汇款
公共交通出行
您日常最常用的支付方式是
现金支付
银行卡刷卡支付
手机扫码支付
刷脸支付
语音支付
其他辅助支付方式
请您对当前常用支付方式的操作便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在残障人士的支付习惯养成过程中，您是否接受过支付平台的无障碍使用引导
接受过专业引导
自己摸索学会使用
接受过家人朋友的帮助引导
从未接受过任何引导
请您对当前主流支付产品的无障碍适配程度打分（1分完全不适配，5分适配非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用线上支付时遇到过哪些障碍
字体太小无法识别
没有读屏适配无法操作
按钮位置不合理点击困难
验证流程复杂无法完成
没有遇到过明显障碍
您在使用线下支付时遇到过哪些障碍
收银员没有无障碍服务意识
支付终端位置不合理无法操作
缺少语音提示功能
需要他人协助才能完成支付
没有遇到过明显障碍
您向其他残障朋友推荐当前常用支付工具的可能性有多大？（0-10分）
您选择支付方式时最看重哪些因素
操作简单便捷
无障碍功能完善
安全性高
到账速度快
支持辅助设备连接
请您对支付服务商家的无障碍服务整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您了解目前支付行业推出的针对残障人士的支付服务优惠政策吗
非常了解
了解一些
听说过但不了解具体内容
完全不了解
结合您的残障人士的支付习惯，您认为现有支付工具还需要做哪些改进