您的残障类型是
视力障碍
听力语言障碍
肢体障碍
认知障碍
其他类型残障
您当前的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您日常最常使用的支付设备是
智能手机
智能手表
专用无障碍支付终端
实体银行卡/现金
其他
您日常使用移动支付的场景包括
线下商户消费付款
线上电商购物付款
转账还款
公共交通出行
水电燃气缴费
餐饮外卖付款
其他
针对残障人士的支付习惯适配，您目前最常用的支付产品是
微信支付
支付宝
云闪付
银行专用移动支付APP
其他小众支付产品
您对当前常用支付产品的无障碍适配满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前支付产品在适配残障人士的支付习惯上，做得较好的点有哪些
读屏软件兼容性好
操作步骤简洁清晰
支持语音播报支付结果
支持大字模式/高对比度模式
支持人脸/指纹免密支付
人工辅助通道通畅
其他
您在使用现有支付产品时，遇到过哪些影响残障人士的支付习惯的问题
读屏软件无法识别按钮文字
支付步骤繁琐操作困难
弹窗广告干扰操作
无法识别验证码
支付结果播报不清晰
没有专门的无障碍入口
其他
您是否使用过专门针对残障群体设计的支付产品
是，经常使用
是，但很少使用
听说过，没有使用过
完全没听说过
如果支付产品支持无障碍支付功能，您是否愿意优先选择该产品
肯定会
很大可能会
不确定
很大可能不会
肯定不会
请描述您一次印象深刻的支付体验（顺畅或不顺畅都可以）
您日常支付时更喜欢的验证方式是
指纹验证
人脸验证
密码验证
刷脸免密直接支付
语音验证
其他
您认为现有支付产品的颜色对比度适配是否满足您的需求
线下支付时您更偏好哪种方式
出示付款码让商户扫码
扫商户的收款码付款
刷实体卡支付
现金支付
刷脸支付
其他
您希望针对残障人士的支付产品新增哪些功能
全流程语音引导支付
一键呼叫人工协助支付
自定义操作步骤简化
支付结果多渠道提醒（语音+震动+文字）
亲属远程协助支付
更完善的读屏适配
其他
您每月通过支付产品的消费金额大概在哪个区间
1000元及以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上