您的残障类型是
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
多重障碍
其他
您的年龄区间是
18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的平均月可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物最常使用的渠道类型是
线下实体门店
线上电商平台
社交电商平台
社区团购
电视购物
其他
您对日常常用购物渠道的便利性满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上购物渠道时，最看重的因素是
页面支持读屏软件
操作界面简洁
商品价格优惠
配送上门服务
售后退换方便
客服沟通顺畅
商品种类丰富
您选择线下购物渠道时，最看重的因素是
无障碍通道设施完善
工作人员提供协助
可以实地触摸挑选商品
停车/通行方便
价格优惠
离家距离近
在残障人士的购物渠道偏好中，您更倾向于哪类购物渠道
线上下单，配送到家
线下选品，线下支付带走
线下选品，线上邮寄到家
线上下单，门店自提
无所谓
您购买日常生鲜食品时，更偏好哪种购物渠道
线下菜市场/超市
线上生鲜平台
社区团购平台
社区周边便利店
其他
您购买服饰鞋包类商品时，更偏好哪种购物渠道
线下商场门店
综合电商平台
品牌官方小程序
直播带货平台
其他
您购买家居家电类商品时，更偏好哪种购物渠道
线下家电城/家居卖场
品牌官方线上商城
综合电商平台
社交平台种草购买
其他
您目前使用常用购物渠道时遇到过哪些障碍
线上页面不支持读屏软件，无法识别内容
线上操作步骤复杂，无法独立完成下单
线下门店没有无障碍通道，无法进入
线下门店工作人员不愿意提供协助
无法试穿试用商品，线上退换麻烦
支付环节无法独立完成操作
物流配送无法送货上门
您对当前国内购物渠道无障碍服务的整体满意度（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对大件商品配送，您偏好的服务方式是
直接配送到家门口并协助搬运
配送到小区驿站，自己想办法取回
配送到小区门口，由家人帮忙取回
其他