您的民族身份
汉族
蒙古族
回族
藏族
维吾尔族
苗族
彝族
壮族
朝鲜族
其他少数民族
您目前的年龄阶段是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前常住地是
少数民族自治区/自治州
非民族自治地区一线城市
非民族自治地区二线城市
非民族自治地区三四线城市
乡镇及农村地区
您的月均可支配收入大概是
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您日常购物时,最常使用的渠道类型是
线下实体门店
综合电商平台
社交电商平台
直播带货平台
社区团购平台
品牌官方小程序/APP
针对您最常使用的线下购物渠道,您对整体服务质量的打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对您最常使用的线上购物渠道,您对整体服务质量的打分为
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
选择线下购物渠道时,您更看重哪些因素
能买到符合民族习惯的特色商品
导购的服务态度
商品价格透明度
退换货便利性
门店位置是否便捷
门店环境舒适度
可以现场体验商品
选择线上购物渠道时,您更看重哪些因素
平台有适配少数民族语言的服务
支持少数民族特色商品的退换货
物流配送速度
商品价格优惠力度
平台支付方式便捷性
商家客服响应速度
您更偏向于通过哪种渠道购买民族特色商品
线下传统民族市场
线下大型商超特产专区
专门的线上民族特色商品店铺
综合电商平台搜索购买
本地手艺人直购
在少数民族群体的购物渠道偏好中,您认为价格因素对您选择渠道的影响程度是
完全不影响
影响很小
一般影响
影响较大
影响极大
您认为当前主流购物渠道,在适配少数民族群体购物需求方面做得如何
非常不好,几乎没有适配
不太好,适配程度很低
一般,能满足基础需求
比较好,适配程度较高
非常好,完全能满足需求
您目前在日常购物中遇到过哪些问题
找不到符合民族饮食/文化禁忌的商品
线下渠道民族特色商品种类少
线上渠道没有民族语言说明/客服服务
退换货流程不友好
民族特色商品物流速度慢
价格虚高
没有遇到过明显问题
您是否会因为购物渠道提供了少数民族语言服务,更倾向选择该渠道
一定会,语言适配对我很重要
大概率会,会更有好感
不确定,看情况而定
不太会,不影响我的选择
完全不会,不需要这类服务
如果购物渠道能推出针对少数民族群体的专属特色商品套餐,您的接受程度是
您对现有购物渠道服务还有什么优化建议,结合您的少数民族群体购物需求可以具体说明