您最常使用的购物渠道是?
大型商超
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购(如美团优选)
民族特色商店
农贸市场
您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?
商品质量
价格实惠
交通便利
商品种类丰富
民族特色商品齐全
服务质量好
请为您最常去的购物渠道的服务态度打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因民族习惯(如饮食禁忌、节日需求)导致购物不便的情况?具体是哪些方面?
商品种类缺乏民族特色
服务人员不了解民族习俗
缺乏清真认证商品
购物环境不友好
没有遇到过不便
您向其他少数民族朋友推荐当前购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
您希望通过哪些改进来提升购物渠道的服务质量?
增加民族特色商品
培训服务人员的民族知识
优化线上平台的民族商品搜索功能
增设少数民族服务专区
提供多语言或方言支持
您平时更倾向于线上购物还是线下购物?
完全线上
以线上为主
线上线下各半
以线下为主
完全线下
您认为南京市在少数民族群体购物渠道偏好方面,还有哪些需要改进的地方?
您获取购物信息的常用渠道是?
社交媒体(如微信、抖音)
朋友推荐
电视广告
线下传单
电商平台推送
您希望购物渠道增加哪些民族特色服务?
清真食品专区
民族节日促销活动
民族服饰定制
民族手工艺品销售
民族文化展示
您是否愿意为更符合民族习惯的购物渠道支付更高价格?
请描述一次您因购物渠道缺乏民族特色而放弃购买的经历。
您认为南京市购物渠道对少数民族群体服务质量的整体提升速度如何?
您希望线上购物平台增加哪些功能以更好地服务少数民族群体?
民族商品分类筛选
民族语言界面
清真认证标识
民族节日提醒
社区交流板块
您对提升南京市少数民族群体购物渠道服务质量有何具体建议?