一二线城市居民的使用意愿满意度调查问卷

您好!我们正在开展针对一二线城市居民的使用意愿相关调研,希望了解您的真实体验与看法,问卷仅需3-5分钟即可完成,感谢您的支持与配合!
您目前所在的城市属于
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
您的年龄阶段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的月均可支配收入范围是
3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您是否听说过/接触过本次调研对应的产品/服务
从未接触过
听说过但没使用过
偶尔使用
经常使用
影响您一二线城市居民的使用意愿最核心的因素是
产品/服务价格
功能实用性
品牌口碑
获取便捷性
售后服务
请您对当前产品/服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前产品/服务的定价是否符合您的预期
远低于预期,非常划算
基本符合预期
略高于预期,但可以接受
远高于预期,难以接受
请您对产品/服务的功能实用性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的获取便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对产品/服务的售后服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道了解到这类产品/服务
社交平台推荐
朋友家人分享
线上广告
线下门店推广
短视频平台
其他
和同类产品/服务相比,您认为本次调研的产品/服务竞争力如何
远优于同类产品
略优于同类产品
和同类产品差不多
略逊于同类产品
远逊于同类产品
您后续继续使用该产品/服务的意愿强度是
完全不会再使用
可能性很低
不确定,看情况
可能性比较高
一定会继续使用
您是否会向身边的朋友推荐该产品/服务
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您愿意给该产品/服务的推荐度打多少分(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品/服务目前存在哪些需要改进的问题
价格过高
功能不全
使用流程繁琐
售后服务差
宣传不到位
没有明显问题
其他
针对该产品/服务,您还有其他的体验反馈或改进建议吗?
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