您的年龄阶段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您计划在多久内购买/更换汽车?
半年内
半年到1年内
1-3年内
暂时没有明确计划
影响您一二线城市居民的汽车购买意愿最核心的因素是?
购车预算
汽车品牌
新能源/燃油类型
日常使用需求
停车/通行政策
您购车时优先考虑哪些价位?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您主要通过哪个渠道了解汽车相关信息?
汽车线下4S店
汽车类垂直平台
短视频平台
亲戚朋友推荐
综合资讯平台
您是否体验过一二线城市本地的线下汽车4S店销售服务?
多次体验过
体验过1-2次
听说过但没体验过
完全没了解过
您对过往体验过的购车服务整体质量打多少分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
针对销售服务,您最不满意的环节是?
销售介绍不专业
价格不透明存在加价
等待提车时间过长
服务态度冷淡
没有不满意的环节
您认为目前一二线城市购车服务存在哪些问题?
线下门店分布不合理看车不方便
试驾流程繁琐预约困难
金融贷款方案不清晰
售后服务跟进不及时
赠品/权益兑现不到位
相较于线下4S店,您更倾向于线上渠道订购车吗?
非常倾向,线上更透明便捷
一般倾向,可以接受
不倾向,还是线下看车更放心
无所谓,都可以
您向有购车需求的朋友推荐当下购车的可能性有多大?(0-10分)
您对当前一二线城市汽车购买相关服务还有哪些改进建议?