您的年龄阶段
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业类型
企业/公司职员
机关/事业单位工作人员
个体经营者
自由职业者
学生
退休人员
其他
您的月均可支配收入
2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-8000元
8000元以上
您日常生活中接触较多的服务类型有哪些
餐饮美食服务
零售商超服务
交通出行服务
医疗健康服务
教育培训机构服务
物业服务
本地生活配送服务
金融网点服务
旅游休闲服务
政务公共服务
请您给整体本地服务体验打分(1分极差,5分极好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比一二线城市,您认为您所在三四线城市的服务体验整体水平如何
远低于一二线城市
略低于一二线城市
和一二线城市差不多
部分领域更好,整体接近
整体体验优于一二线城市
您对本地餐饮行业的服务体验打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地零售商超行业的服务体验打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地公共交通出行服务的服务体验打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本地基层医疗服务的服务体验打分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前三四线城市居民的服务体验最大的短板是什么
服务人员专业能力不足
服务流程不规范
服务意识差,态度不好
高端/个性化服务供给太少
服务配套设施不完善
售后保障不到位
哪些情况会让您对三四线城市的本地服务感到不满意
等待服务时间过长
服务人员不熟悉业务
不主动提供帮助
收费不透明存在隐形消费
出现问题找不到人解决
服务标准不统一,每次体验差异大
智能化服务程度低,只能线下排队办理
您更倾向选择哪种类型的商家获得服务
全国连锁品牌商家
本地知名品牌商家
小型个体商家
无所谓,哪个方便选哪个
当本地服务体验不佳时,您通常会怎么做
不再去该商家消费
向商家现场投诉
在本地社交平台吐槽
向相关监管部门投诉
懒得处理,忍过去
您觉得近三年来,您所在城市的整体服务体验有什么变化
进步非常明显
有一定进步
几乎没有变化
反而越来越差了
您认为哪些领域最需要优先提升服务水平
政务公共服务
医疗服务
教育服务
物业服务
交通出行服务
养老服务
本地生活服务
金融服务
您向他人推荐您所在城市本地服务的可能性有多大?(0-10分)