跨境电商从业者的支付习惯调研问卷

您好!我们正在开展跨境电商从业者的支付习惯相关调研,希望通过这份问卷了解行业现状与活动相关效果,您的填写对我们非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与!
您的跨境电商从业身份是
平台商家运营
独立站卖家
供应链服务商
跨境物流从业者
其他
您的店铺年交易规模大概是
10万以下
10万-100万
100万-1000万
1000万-1亿
1亿以上
您目前主要使用多少种不同的跨境支付工具
1种
2-3种
4-5种
5种以上
您在选择跨境支付工具时,最看重的因素有哪些
汇率手续费高低
到账速度
安全性和合规性
支持的结算币种
使用操作便捷度
退换货处理效率
客服响应速度
您是否参与过近期跨境支付相关的优惠推广活动
是,参与过1次
是,参与过多次
从未参与过
在开展跨境电商经营时,您平均每个月使用跨境支付工具收款的频次是
每周少于1次
每周1-3次
每周4-10次
每天都有收款
您目前最常使用的收款账户类型是
第三方支付平台账户
对公银行账户
个人外币账户
其他
您遇到过的跨境电商支付相关问题有哪些
账户被冻结/限制
到账延迟
手续费不透明扣费多
汇率损失大
合规审核不通过
没有遇到过明显问题
您了解本次推广活动的主要渠道是
支付平台官方推送
行业社群/论坛
同行介绍
线上广告
其他渠道
请您对本次支付推广活动的宣传清晰程度打分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次活动的优惠力度是否符合您的预期
远低于预期
略低于预期
符合预期
略高于预期
远高于预期
参与本次活动后,您是否增加了对对应支付工具的使用频率
大幅增加
小幅增加
没有变化
有所减少
本次活动是否影响了您的跨境电商从业者的支付习惯
完全没有影响
影响很小
有一定影响
改变了原有的支付习惯
您认为本次活动哪些方面做的比较好
参与门槛低
优惠规则简单清晰
奖励/优惠到账及时
客服服务到位
没有满意的地方
请您对本次活动整体效果打分(1分最差,10分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会向其他同行推荐参与同类型的支付活动
肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会
您未来希望支付机构推出哪些类型的跨境支付相关活动
手续费减免活动
汇率补贴活动
新用户注册奖励活动
商家资金管理增值服务活动
合规培训类活动
您对优化跨境支付活动、更好适配跨境电商从业者的支付习惯有什么具体建议
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