跨境电商从业者的支付习惯口碑调研

您好!我们正在开展跨境电商从业者的支付习惯口碑调研,希望能了解您在日常跨境经营中的真实支付体验与习惯偏好,您的反馈对我们非常重要,问卷填写仅需5-8分钟,感谢您的支持!
您的跨境电商从业身份是
跨境店铺卖家
跨境供应链服务商
跨境物流服务商
跨境电商运营专员
其他跨境电商相关从业者
您的跨境电商从业时长是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前经营的跨境电商业务月交易额大概在哪个区间
10万元人民币以下
10万-50万元人民币
50万-200万元人民币
200万-1000万元人民币
1000万元人民币以上
您目前常用的跨境支付收款渠道有哪些
PayPal
Stripe
万里汇WorldFirst
连连支付
PingPong
派安盈Payoneer
亚马逊全球收款
其他第三方支付机构
银行对公账户
您选择跨境支付工具时,最看重哪些因素
手续费费率高低
提现到账速度
资金安全性
汇率优劣
账户稳定性不容易被冻结
支持的币种范围
客户服务质量
操作便捷性
您平均每个月会发起几次跨境支付提现操作
1次及以下
2-4次
5-10次
10次以上
您目前主要使用的跨境支付方式提现到账时长通常是
T+0 当天到账
T+1 1个工作日到账
T+2-T+3 2-3个工作日到账
3个工作日以上
过去一年中,您的跨境支付账户是否出现过被冻结或限制提现的情况
从来没有
出现过1次
出现过2-3次
出现过3次以上
您对当前常用支付工具的手续费费率是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前常用支付工具的到账速度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前常用支付工具的资金安全性是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前常用支付工具的客户服务是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向其他跨境电商从业者推荐当前常用支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常会通过哪些渠道了解新的跨境支付工具
同行朋友推荐
行业媒体/论坛
社交平台广告
支付机构主动推广
跨境电商平台推荐
您是否有过更换主要跨境支付工具的经历
从来没有,一直使用同一款
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上
您更换支付工具的主要原因是什么(没有更换经历可不选)
原工具手续费过高
原工具经常提现延迟
原工具账户不安全/容易冻结
原工具服务差,问题得不到解决
新工具推出了更优惠的活动
业务拓展需要支持新的币种
在跨境电商从业者的支付习惯中,您更倾向于哪种提现周期
需要用钱时随时提现
固定每周提现一次
固定每半个月提现一次
固定每月提现一次
您是否接受支付工具根据提现速度差异化收取手续费
完全接受,越快手续费高一点很合理
可以接受,能接受小幅度差异
不太接受,希望统一费率
完全不能接受
您在使用跨境支付工具的过程中,遇到的最大问题是什么
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