跨境电商从业者的社区服务满意度调查问卷

您好!我们正在开展跨境电商从业者的社区服务满意度调研,希望通过您的反馈了解大家对现有社区服务的体验与需求,您的回答将帮助我们优化社区服务质量,感谢您抽出宝贵时间参与填写!
您从事跨境电商行业的时长是
不到1年
1-3年
3-5年
5年以上
您常用的跨境电商从业者社区是哪一类
综合资讯类社区
资源对接类社区
运营交流类社区
培训学习类社区
其他
您使用跨境电商社区服务的频率是
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用
您向其他跨境电商从业者推荐当前使用的社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的资讯更新及时性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区服务的资讯内容专业度满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区互动交流氛围的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区资源(工具、课程、对接渠道)丰富度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区客服响应速度与解决问题效率的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区会员付费服务性价比的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对社区页面设计/使用体验流畅度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用跨境电商社区的哪类服务
行业政策、市场动态资讯
运营干货、技巧分享
选品、供应链资源对接
跨境物流、支付相关交流
培训课程、干货直播
求职招聘、人脉对接
问题答疑、纠纷处理指导
您认为当前社区服务的内容整体能满足您的需求吗
完全满足
基本满足
部分满足,缺口较大
完全不满足
您觉得当前跨境电商从业者的社区服务存在哪些问题
资讯更新不及时
内容质量参差不齐,干货太少
广告太多,骚扰严重
互动性差,没人交流
优质资源需要付费,价格太高
找不到针对性的细分领域内容
您是否愿意为优质的跨境电商社区专属服务付费
非常愿意
愿意,只要价格合适
不确定,看服务内容
不愿意,只接受免费服务
您每月能接受的社区付费服务预算是多少
小于50元
50-100元
100-300元
300-500元
500元以上
您希望跨境电商社区新增哪些服务内容
    ____________
对比其他同类型社区,您对目前使用的社区的整体满意程度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

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