深圳市初中生购买决策因素服务质量调查

您好!非常感谢您参与本次深圳市初中生购买决策因素服务质量调查,您的真实分享对我们的研究非常重要,本次调查所有信息仅用于学术研究,不会对外泄露个人信息,请您放心填写。
您的性别是
男
女
您目前就读的年级是
初一
初二
初三
您每个月的可支配零花钱大概是
500元以内
501-1000元
1001-2000元
2000元以上
您平均多久会进行一次自主购买消费
每周1次及以上
每两周1次
每月1-2次
两个月1次及更少
您日常自主购买最多的商品类型是
文具办公用品
零食饮品
服装配饰
数码周边产品
体育用品
课外读物
文创周边/明星周边
化妆品护肤品
您认为商品价格对您的初中生购买决策因素影响程度是
完全没影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
商品外观包装对您购买决策的影响程度是
完全没影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
商品质量对您购买决策的影响程度是
完全没影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
同学朋友的推荐对您购买决策的影响程度是
完全没影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
网红/博主的种草推荐对您购买决策的影响程度是
完全没影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
商家的促销活动对您购买决策的影响程度是
完全没影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
品牌知名度对您购买决策的影响程度是
完全没影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
购买场所的便捷性对您购买决策的影响程度是
完全没影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
在购买过程中,商家的服务态度对您购买决策的影响程度是
完全没影响
影响较小
一般影响
影响较大
影响非常大
您对线下门店提供的服务整体满意度是
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
结合购买经历来看,您认为线下门店的服务响应速度如何
非常慢,经常需要等待很久
比较慢,偶尔需要等待
一般,基本能及时响应
比较快,很少需要等待
非常快,全程响应及时
您认为线下门店工作人员的专业程度如何
非常不专业,无法解答疑问
不太专业,解答模糊
一般,能解答基础问题
比较专业,解答清晰
非常专业,能给出合适的建议
您更倾向于在哪类场所购买日常需要的商品
学校周边实体店
大型商场/超市
电商平台网购
社交平台直播购买
您在消费后,觉得哪些服务环节最需要改进
结账等待时间过长
工作人员态度冷漠
售后退换货不方便
商品信息介绍不清晰
门店环境杂乱
在考虑初中生购买决策因素中,您会优先选择符合自己审美的商品吗
一定会
大多会
偶尔会
几乎不会
一定不会
您有多大可能会向身边同学推荐您觉得不错的消费场所?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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