您目前的身份是
应届出国留学生
在读海外留学生
归国留学人员
其他留学相关身份
您对目前选择的服务办理方式的整体满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线上办理服务的核心原因是
时间灵活不受限制
操作便捷不用跑腿
可以随时查看进度
线下距离太远不方便
您选择线下办理服务的核心原因是
可以面对面沟通更放心
需要现场提交纸质材料
线下服务人员讲解更清楚
不信任线上信息安全
您认为线上办理留学相关服务存在哪些优势
办理效率高
成本更低
随时随地可操作
信息记录可追溯
流程清晰透明
您认为线下办理留学相关服务存在哪些优势
沟通更顺畅
问题解决更直接
可以现场核验材料
安全感更强
能获得个性化指导
您对苏州市现有留学服务线上办理的流程简便性评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对苏州市现有留学服务线下办理的等待时长满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在苏州市留学生线上线下选择过程中，您是否遇到过信息不对称的问题
您在选择服务方式时，更看重哪些因素
办理效率
服务成本
信息安全性
沟通效果
流程便捷度
结果可靠性
您是否会向其他有需求的同学推荐您目前选择的办理方式
肯定会推荐
可能会推荐
不确定
可能不会推荐
肯定不会推荐
您对两种办理方式结合的服务体验满意度评分是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上线下融合的服务还有哪些提升空间？，在您看来最大的问题是
线上线下信息不同步
线上操作BUG多
线下网点覆盖不足
服务人员衔接不顺畅
没有明显问题
您向其他苏州留学生推荐现有线上线下服务模式的可能性有多大（0-10分）
您对优化苏州市留学生线上线下选择的服务体验还有什么具体建议