您所在的城市属于华东地区哪一区域?
华东北部(山东、江苏北部等)
华东东部(上海、江苏南部、浙江北部等)
华东南部(浙江南部、福建北部等)
华东中部(安徽、江西北部等)
您孩子的年龄段是?
0-3岁婴幼儿
3-6岁学龄前
6-12岁小学阶段
12-15岁初中阶段
15岁以上
您使用社区提供的家长相关服务的频率是?
每周1次及以上
每月2-3次
每季度1次
几乎不使用
您最常使用的社区家长服务类型是哪一项?
育儿知识科普活动
亲子互动活动
家庭教育咨询指导
托管托育便民服务
家长交流社群服务
其他
请您对家长社区服务的整体便利度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对家长社区服务的环境设施打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对社区服务人员的专业度打分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前社区家长服务的收费情况如何?
完全免费,性价比很高
收费较低,符合预期
收费偏高,但可以接受
收费过高,难以接受
不清楚收费规则
您向其他家长推荐本社区家长相关服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前社区家长服务存在哪些问题?
服务类型太少,无法满足需求
活动时间不合理,和家长工作时间冲突
服务场地太小,环境较差
工作人员专业性不足
宣传不到位,不知道有相关服务
预约流程太复杂
您是通过什么渠道了解到社区的家长服务的?
社区公众号/社群通知
物业公告
其他家长介绍
社区工作人员上门告知
偶然发现的
您报名参与社区家长服务的流程是否顺畅?
非常顺畅,一步就能完成
比较顺畅,小问题不影响
不太顺畅,需要反复操作
非常不顺畅,经常报不上名
您参与过社区组织的线下家庭教育讲座吗?体验如何?
没参与过
参与过,体验很好,收获很多
参与过,体验一般,内容不够实用
参与过,体验很差,不想再参加
您对社区提供的育儿资源借阅服务(绘本、育儿书籍等)满意吗?
没有这项服务
非常满意
基本满意
不太满意
非常不满意
当您对家长社区服务提出建议后,社区的响应速度如何?
没提过建议
响应很快,很快就有调整
有响应,但调整很慢
没有回应,石沉大海
您未来最希望社区新增哪几类家长服务?
周末临时托管服务
特殊儿童家庭帮扶服务
家长心理疏导服务
升学政策解读指导
亲子研学户外活动
家长技能成长课程
您认为社区家长服务的安全保障工作(场地安全、人员资质审核等)做得如何?
非常好,完全放心
还不错,基本放心
一般,有点担心
很差,很不放心
没关注过
关于提升家长社区服务满意度,您还有哪些具体的建议?