您所在企业的行业领域是
互联网/信息技术
制造业
金融/投资
房地产/建筑
批发零售
医疗健康
教育培训
文化传媒
交通运输
其他
您的企业规模属于
小型企业(人数 <50人)
中型企业(50-300人)
大型企业(300-1000人)
特大型企业(1000人以上)
您日常高频使用的企业服务类型包含(可多选)
商务出行服务
办公数字化服务
企业咨询服务
金融信贷服务
团建采购服务
法务合规服务
营销推广服务
其他
您更倾向通过哪种渠道了解新的企业服务
行业朋友推荐
线下行业峰会/活动
搜索引擎
商务媒体推广
服务商主动拜访
其他
您每次选择企业服务时,最看重的因素是
品牌口碑
价格成本
服务响应速度
个性化定制能力
售后保障
其他
您通常会提前多久规划需要使用的企业服务
提前1天以内
提前1-3天
提前1周
提前半个月及以上
在本次西安市企业高管使用习惯调研中,您认为当前本地服务商的服务响应速度如何
非常快,完全满足需求
较快,基本能满足需求
一般,偶尔会耽误进度
较慢,经常无法及时响应
非常慢,完全不能接受
您给当前使用的主流企业服务的定价合理性打多少分(1-5分,1分最不合理,5分最合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到服务问题后,服务商解决问题的效率如何
立即解决
1个工作日内解决
3个工作日内解决
一周以上才能解决
经常无法解决
您向其他企业高管推荐您常用服务的可能性有多大(0-10分)
您认为当前企业服务最需要改进的方面包含(可多选)
收费透明度
服务人员专业度
流程便捷度
个性化适配能力
售后保障体系
增值服务内容
您是否愿意为更高品质的定制化服务支付更高的费用
非常愿意
愿意尝试
不确定,看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您更偏好哪种服务付费模式
单次按需付费
年度会员制付费
项目打包付费
按效果付费
从企业高管使用习惯来看,您在选择服务时会避开哪些类型的服务商(可多选)
报价不清晰的服务商
口碑评价差的服务商
响应不及时的服务商
没有本地化服务团队的服务商
服务流程不规范的服务商
您认为本地服务商相比外地品牌服务商最大的优势是
沟通更方便
响应更及时
更了解本地需求
价格更低
没有明显优势